Conditions de livraison

Tous nos colis sont expédiés par voie postale, via la Bpost.

Nous ne prenons en charge que les livraisons vers des destinations européennes (hors dom-tom) pour le moment!

Pour les pays de l'Union européenne, le délai de livraison est de 3 à 5 jours ouvrables suivant le jour de dépôt. Pour les pays hors UE, il est de 4 à 8 jours ouvrables.

Tous les colis sont expédiés dotés d'une assurance et d'un suivi d'expédition. Lors de la remise du colis, une signature vous sera demandée. En cas d'absence, vous recevrez un avis de passage dans votre boîte aux lettres.

Concernant les colis qui sont livrés vers une Zone Hors de l'union européenne, il se peut que des frais de douane s'appliquent! Ce montant est à payer par l'acheteur lui même, USADDICTED n'est pas responsable des frais éventuellement facturés par la Douane de votre Pays!

Retours

En cas de colis endommagé, contactez immédiatement notre service clientèle. Vous obtiendrez un bon de retour, si vous pouvez nous fournir la preuve de dégâts occasionnés lors de l'expédition.

Les retours ne seront acceptés qu'endéans le delai  legal de 14 jours calendriers! De ce fait nous vous prions de ne pas tarder à nous renvoyer l'objet défectueux!

Si vous changez d'avis pour des motifs personnels, il vous faudra également contacter notre service clientèle pour obtenir un bon de retour. Une fois le colis réceptionné par Usaddicted, il sera vérifié par nos soins et s'il correspond bien à notre politique de retour, le montant de votre achat vous sera remboursé, déduction faite des frais de réexpédition si ceux ci ont étés offerts!

Tout les colis sont renvoyés à METRIMEX - USADDITED,  Rue de Crotteninfosse 5 , 4845 Sart Lez Spa, Belgique!